Politique de Retours et Échanges

Chez BRISTON, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner tout article dans son état d'origine. Les retours sont simples et traités rapidement par notre équipe logistique pour garantir votre sérénité.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton robuste, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste selon la méthode choisie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.